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CALENDARIO DE INSERCIONES
Es el programa de las inserciones en los distintos medios para una campaña publicitaria determinada.

CASE ALLOWANCE (Descuento por caja)
Rebaja que un mayorista o fabricante ofrece a un minorista cuando éste compra la mercancía por caja; entre mayor es el número de cajas, mayor es también el descuento.

CATÁLOGO Lista de artículos disponibles para su compra con su descripción y el precio de cada uno. Por lo general, cada catálogo incluye una forma de pedido encuadernada al mismo. Con frecuencia también muestran números telefónicos a cobro revertido para facilitar los pedidos por teléfono. Por lo general, los catálogos se envían por correo de tercera clase.

CENTRO COMERCIAL
Área pública que contiene un complejo de tiendas vinculadas entre sí por pasillos y áreas de estacionamiento para vehículos. Algunos centros comerciales son grandes construcciones totalmente cerradas que brindan una misma temperatura interior a lo largo de todo el año.

CICLO
Intervalo o unidad de tiempo especificada en un contrato, cuando éste es para un periodo más largo.

CLASE SOCIAL
Categoría relativamente permanente y homogénea de las personas dentro de una sociedad. Los miembros de una clase tienen valores, estilos de vida, intereses y cuidados similares.

COMBO PROMOTION (Promoción combinada)
Promoción que ofrece dos o más productos juntos.

COMPOSICIÓN
Disposición de los tipos y del arte, o ambas cosas, para su impresión. La composición puede ser manual o un proceso computarizado. Incluye todos los aspectos de carta, palabra y espacio lineal; justificación lineal; sangrías; guiones, selección de tipos y disposición de todos los dibujos e imágenes en la página.

COMPRA INICIAL
Primera compra de un producto o servicio por parte de un consumidor o usuario, o primera compra de un publicitario por parte de un anunciante.

COMPRADOR A CARGO O CRÉDITO
Alguien que hace una compra a crédito y al que se le debe facturar en una fecha posterior.

CONSULTA Y SEGUIMIENTO
Técnicas promocionales que implican una oferta de información sobre un producto o servicio y, cuando dicha oferta da pie a una consulta, intentos subsecuentes por vender ese producto o servicio al individuo que hizo la consulta. Un seguimiento rápido es esencial para sacar el mayor provecho a la oportunidad de ventas que ofrecen las consultas.

CONSUMER MARKET (Mercado de consumidores)
Son todos los individuos y los hogares que compran bienes y servicios para uso personal. A principios de la década de 1990, el mercado estadounidense de consumidores consistía en más de 250 millones de personas que consumían más de 3 billones de dólares de bienes y servicios al año. Ese mercado ha seguido aumentando varios millones de personas y más de 100 mil millones de dólares al año.

CONTRATO
En general, acuerdo legal entre dos o más partes, como entre una agencia de publicidad y sus clientes, que describe los servicios a realizarse, así como el precio y las condiciones de pago.

CONTRATO GENERAL O GENÉRICO
Acuerdo negociado entre un medio de comunicación y un anunciante, y que abarca todos los productos que se habrán de anunciar; también se conoce como contrato maestro. Este contrato sustituye a cualesquiera otros arreglos que el anunciante pueda tener con una agencia de publicidad.

CONVERSIÓN DE UNA CONSULTA
Conversión de un individuo que hace una consulta en un cliente por medio del proceso de encuesta y seguimiento.

CONSUMIDOR
Es la persona que adquiere y usa un producto.

COPY CONTACT PERSON
Empleado de una agencia de publicidad que lo mismo tiene experiencia en el trato con los clientes que en la creación y redacción de textos publicitarios, por lo que puede actuar igualmente bien en ambas áreas como representante de la agencia. Normalmente trabaja bajo las órdenes de un ejecutivo de cuenta.

COSTOS DIRECTOS
Gastos como materiales de producción y mano de obra o salarios de la fuerza de ventas relacionados directamente con la fabricación o la venta de un producto. Los costos directos pueden ser fijos o variables y se pueden cargar a un producto, un programa de ventas, la cuenta de un cliente o un plan de mercadotecnia.

CUENTA INTERNA
Cliente o prospecto que es atendido por el equipo gerencial del vendedor y no por un vendedor o agente a comisión. Una cuenta interna puede ser un cliente de muchos años que ya estableció una relación personal con la gerencia o un prospecto que tiene una importancia especial para el negocio. La gerencia debe equilibrar su deseo de mantenerse en contacto con ese cliente con el derecho del vendedor de recibir las comisiones potenciales del caso. Un vendedor no podrá tener éxito si se le quitan los mejores prospectos de su territorio para convertirlos en cuentas internas.

CULTURA
Conjunto de ideas, valores, actitudes, y otros símbolos significativos creados por seres humanos para regular el comportamiento humano y los artefactos del mismo mientras se transmiten de generación en generación.

CURVA DE EXPERIENCIA
Representación gráfica del efecto de experiencia en el costo unitario de la producción de un producto.

CUTBACK O RECORTE
Acortamiento de la producción o los desembolsos asignados en un presupuesto debido a un ajuste de este último.