MARCANombre, dibujos, impresiones, estampas, figuras, letras, formas de productos o envases y todos los otros signos que sirvan para distinguir los productos (bienes o servicios) de una organización. Para protegerla se puede registrar la mar5ca en un organismo (inter)nacional de marcas comerciales.
MARCA DE DISTRIBUIDOR
Nombre de una marca de la que es dueño un minorista, un mayorista u otro distribuidor en vez de serlo de un fabricante. Todas las mercancías con etiqueta privada se venden como una marca del distribuidor en cuestión.
MARKET ATOMIZATION (Atomización de marketing)
Estrategia de marketing que trata a cada consumidor individual como un segmento único de mercado.
MARKETING MIX
Es la combinación de actividades que incluyen producto, precio, lugar y promoción que una firma toma y protege para proveer satisfacción a los consumidores en determinado mercado.
MATERIAL COLATERAL
Material adicional utilizado para apoyar y reforzar una campaña de publicidad en medios, como paquetes de ventas, hojas de especificación técnica, gráficas de presentación, boletines informativos, cartas, películas, catálogos, folletos, exhibidores para ferias y exposiciones, exhibidores para el punto de venta e informes anuales
MEDIOS DE REFERENCIA
Fuentes de información estadística, demográfica o comercial que se publica periódicamente para beneficio de anunciantes y otros negocios.
MAYOR INNOVACIÓN
Un artículo que nunca ha sido vendido por ninguna otra organización
MERCADO
Grupo de personas con deseos y necesidades insatisfechas que quieren intercambiar y tener la habilidad de comprar.
MERCADO VERTICAL
Es aquel mercado que consta de una sola industria.
MERCADO INSTITUCIONAL
Son instituciones como las casas de culto, museos, hospitales, prisiones, bibliotecas y escuelas que compran bienes y servicios para las personas o las cosas que están a su cuidado. Por lo general, a los integrantes del mercado institucional no los motiva el lucro, y sus objetivos de mercadotecnia normalmente difieren de los de las organizaciones tradicionales de negocios
MERCADOTECNIA
Todas las actividades llevadas a cabo por los sujetos que intervienen en los intercambios orientadas a prever, promover, facilitar y dar curso a transacciones de intercambio.
Proceso relacionado con la promoción de bienes o servicios. Los componentes clásicos de la mercadotecnia son las “Cuatro P”, a saber, producto, precio, plaza y promoción: la selección y el desarrollo del producto, la determinación o fijación del precio, la selección y delineación de los canales de distribución (plaza), así como todos los aspectos relacionados con la generación y el incremento de la demanda para el producto, incluida la publicidad (promoción).
Definición de Mercadotecnia:
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
• Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
• Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".
• Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia: La mercadotecnia es el proceso de:
1. Identificar las necesidades del consumidor.
2. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
3. Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.
4. Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.
5. Comunicar dicha conceptualización al consumidor “.
• Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas.
• Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización...".
En síntesis, y complementando las anteriores definiciones, queda la siguiente definición de mercadotecnia:
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.
MILKING STRATEGY (Estrategia de ordeña)
Estrategia de mercadotecnia a corto plazo encaminada a sacar la máxima utilidad posible de un artículo en el menor plazo sin tomar en cuenta las posibilidades de ventas del producto a largo plazo. Se aplican cuando los presupuestos son bajos y se tienen fuertes necesidades de financiamiento en otras áreas operativas, como investigación y desarrollo. El propósito de esta estrategia consiste en usar las utilidades de un artículo para desarrollar otros productos con mayor potencial de utilidades.
MISLEADING SILENCE (Silencio engañoso)
Forma sutil de publicidad engañosa que no informa sobre algún aspecto del producto anunciado. La Federal Trade Comisión puede dictaminar que esta clase de silencio es una revelación incompleta que puede dar lugar a una idea equivocada del producto y, por lo mismo, desaprobar su difusión.
MONOPOLIO
Situación competitiva en la que sólo existe un vendedor para un producto y entrar en ese mercado está restringido.
MONOPSONIO
Situación en la que sólo hay un comprador principal en una región para los productos suministrados por una serie de vendedores o proveedores. Por ejemplo, en Estados Unidos el gobierno federal es un monopsonio para ametralladoras y aviones F-16.
MOTIVO / MOTIVACIÓN
Una necesidad o deseo que es activado por un estímulo particular e inicia un comportamiento hacia un objetivo o meta.
MUESTRA
Grupo de personas que son representativas de la población que está siendo observada
MUESTRAS DE REGALO O CORTESÍA
Consiste en obsequiar muestras gratis de un producto a los consumidores u ofrecer una prueba del mismo a un precio muy bajo.
MULTICODED CITY
Ciudad importante con más de un área con código postal de cinco dígitos. Es sumamente importante para las actividades de comercio.
MARCA DE DISTRIBUIDOR
Nombre de una marca de la que es dueño un minorista, un mayorista u otro distribuidor en vez de serlo de un fabricante. Todas las mercancías con etiqueta privada se venden como una marca del distribuidor en cuestión.
MARKET ATOMIZATION (Atomización de marketing)
Estrategia de marketing que trata a cada consumidor individual como un segmento único de mercado.
MARKETING MIX
Es la combinación de actividades que incluyen producto, precio, lugar y promoción que una firma toma y protege para proveer satisfacción a los consumidores en determinado mercado.
MATERIAL COLATERAL
Material adicional utilizado para apoyar y reforzar una campaña de publicidad en medios, como paquetes de ventas, hojas de especificación técnica, gráficas de presentación, boletines informativos, cartas, películas, catálogos, folletos, exhibidores para ferias y exposiciones, exhibidores para el punto de venta e informes anuales
MEDIOS DE REFERENCIA
Fuentes de información estadística, demográfica o comercial que se publica periódicamente para beneficio de anunciantes y otros negocios.
MAYOR INNOVACIÓN
Un artículo que nunca ha sido vendido por ninguna otra organización
MERCADO
Grupo de personas con deseos y necesidades insatisfechas que quieren intercambiar y tener la habilidad de comprar.
MERCADO VERTICAL
Es aquel mercado que consta de una sola industria.
MERCADO INSTITUCIONAL
Son instituciones como las casas de culto, museos, hospitales, prisiones, bibliotecas y escuelas que compran bienes y servicios para las personas o las cosas que están a su cuidado. Por lo general, a los integrantes del mercado institucional no los motiva el lucro, y sus objetivos de mercadotecnia normalmente difieren de los de las organizaciones tradicionales de negocios
MERCADOTECNIA
Todas las actividades llevadas a cabo por los sujetos que intervienen en los intercambios orientadas a prever, promover, facilitar y dar curso a transacciones de intercambio.
Proceso relacionado con la promoción de bienes o servicios. Los componentes clásicos de la mercadotecnia son las “Cuatro P”, a saber, producto, precio, plaza y promoción: la selección y el desarrollo del producto, la determinación o fijación del precio, la selección y delineación de los canales de distribución (plaza), así como todos los aspectos relacionados con la generación y el incremento de la demanda para el producto, incluida la publicidad (promoción).
Definición de Mercadotecnia:
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
• Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
• Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".
• Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia: La mercadotecnia es el proceso de:
1. Identificar las necesidades del consumidor.
2. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
3. Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.
4. Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.
5. Comunicar dicha conceptualización al consumidor “.
• Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas.
• Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización...".
En síntesis, y complementando las anteriores definiciones, queda la siguiente definición de mercadotecnia:
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.
MILKING STRATEGY (Estrategia de ordeña)
Estrategia de mercadotecnia a corto plazo encaminada a sacar la máxima utilidad posible de un artículo en el menor plazo sin tomar en cuenta las posibilidades de ventas del producto a largo plazo. Se aplican cuando los presupuestos son bajos y se tienen fuertes necesidades de financiamiento en otras áreas operativas, como investigación y desarrollo. El propósito de esta estrategia consiste en usar las utilidades de un artículo para desarrollar otros productos con mayor potencial de utilidades.
MISLEADING SILENCE (Silencio engañoso)
Forma sutil de publicidad engañosa que no informa sobre algún aspecto del producto anunciado. La Federal Trade Comisión puede dictaminar que esta clase de silencio es una revelación incompleta que puede dar lugar a una idea equivocada del producto y, por lo mismo, desaprobar su difusión.
MONOPOLIO
Situación competitiva en la que sólo existe un vendedor para un producto y entrar en ese mercado está restringido.
MONOPSONIO
Situación en la que sólo hay un comprador principal en una región para los productos suministrados por una serie de vendedores o proveedores. Por ejemplo, en Estados Unidos el gobierno federal es un monopsonio para ametralladoras y aviones F-16.
MOTIVO / MOTIVACIÓN
Una necesidad o deseo que es activado por un estímulo particular e inicia un comportamiento hacia un objetivo o meta.
MUESTRA
Grupo de personas que son representativas de la población que está siendo observada
MUESTRAS DE REGALO O CORTESÍA
Consiste en obsequiar muestras gratis de un producto a los consumidores u ofrecer una prueba del mismo a un precio muy bajo.
MULTICODED CITY
Ciudad importante con más de un área con código postal de cinco dígitos. Es sumamente importante para las actividades de comercio.
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